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市民可隨時隨地辦“政事”

2020-05-25 09:32 來源:駐馬店網 責任編輯:劉銀霞
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摘要:下一步,我市將以3項“秒批”事項為起點,在高齡津貼申請、公積金辦理、民政、建筑業資質注銷等量大高頻的堵點、痛點領域重點攻堅,逐步擴大“秒批”事項范圍,推動擴大“秒批”事項覆蓋面,滿足民眾對于政務服務事項多樣化辦理、多渠道辦理的實際需求。

我市率先在全省打造政務服務事項“秒批”模式

市民可隨時隨地辦“政事”

“秒批”服務上線后,辦事從“最多跑一次”到“一次不用跑”

□全媒體記者 李賀建 通訊員 張樂

本報訊 5月21日,我市率先在全省打造政務服務事項“秒批”模式,燃氣、供熱報裝,文化志愿者備案3項涉及民生的服務事項在市級政務服務平臺上線,讓政務服務跑出民生加速度。此次駐馬店市在“一網通辦”前提下“最多跑一次”改革的基礎上,率先提出了更加便民的“秒批”政務服務。

“秒批”服務是綜合運用大數據和人工智能技術,由電腦審批代替人工審批,實行自動受理、智能審查,自動出具結果,是方便辦事群眾和服務對象實現“零跑腿、零排隊、不見面、全自動”政務服務的新模式。通過進一步縮減辦事時間,對于符合條件的申請人,能夠實現即時自動審批辦結。借助全市政務信息資源匯聚共享(含人口、法人、房屋不動產等數據資源)形成的全市統一政務服務大數據庫,實現政務數據共享和外部信息連通,為用戶申報表單自動填充、申請材料自動獲取、審批條件自動比對打下了堅實的基礎。

“秒批”改革實現審批系統按照既定規則自動進行數據比對,全程實現自動辦理,無人工干預,大幅減少了窗口工作人員重復性工作,在極大地解放人力的同時,確保了行政審批的公開、公平、公正。對于申請條件符合“秒批”條件的申請人,進一步壓縮了辦事時間,減少了辦事成本,提升了辦事效率。“秒批”事后監管采取系統自動檢查、人工抽查、交叉檢查、現場督查等多種模式,對審批結果進行實時或定時檢查,并引入信用監管,對信用良好的申請人提供“秒批”便利服務;對不適用“秒批”情形人員,可到窗口人工審核辦理;檢查發現違規情況,相關信息記入個人征信。

“秒批”服務上線后,從辦事“最多跑一次”到如今“一次不用跑”,群眾辦理相關事項手續無需預約、排隊、提交紙質材料,隨時隨地可自主辦理審批,真正實現了“足不出戶,指尖辦業務”,辦事質量、效率大大提升。秒批”帶來的不僅是審批服務效能提升,更是“以民之所望為施政所向”的決心和勇氣。下一步,我市將以3項“秒批”事項為起點,在高齡津貼申請、公積金辦理、民政、建筑業資質注銷等量大高頻的堵點、痛點領域重點攻堅,逐步擴大“秒批”事項范圍,推動擴大“秒批”事項覆蓋面,滿足民眾對于政務服務事項多樣化辦理、多渠道辦理的實際需求。

責任編輯:劉銀霞

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